快科技2月8日音书，据报谈，近日，有网友反馈带娃购买铁票后，成东谈主票与儿童票被分派至不同车厢阿克苏设备保温施工队，照管孩子至极未便。
据悉，该网友的儿子年仅5岁，因惦念春运技能搭车客流拥堵，挑升为孩子加购了儿童票。
但系统分派的座位却相距甚远阿克苏设备保温施工队，长的成东谈主票在02车厢14B号，孩子的儿童票则在14 车厢09C号，二者相隔十多个车厢。
不少网友也纷繁暗示有过同款遇到，带娃购票却遇上非连座的情况，也成为了春运技能长带娃出行的大履行困扰。
针对此事阿克苏设备保温施工队，管道保温施工12306客服东谈主员暗示，同账号同期购买多张车票时，系统的要原则为分派相邻座位。
但春运属于客流峰期，若对应车次的连座车票已售罄，系统法保证座位相邻，只可自动分派其余空余席位。
关于已购非连座车票的带娃乘客，12306给出具体措置倡导。
地址：大城县广安工业区发车前，乘客可手未改签的车票前去车站售票窗口，查询是否有连座余票，如有可径直手理调座。
若发车前未完成退换，上车后可向列车使命主谈主员讲明情况，肯求协助与其他搭客衔尾换座；若衔尾未果，可见告使命主谈主员儿童单搭车的情况，寻求铁路部门的要关爱与匡助。
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